INAIPI

El Programa "Carta Compromiso al Ciudadano" es una estrategia desarrollada por el Ministerio de Administración Pública (MAP), con el objetivo de mejorar continuamente la calidad de los servicios que se brindan al ciudadano, incentivando la participación ciudadana y garantizando la transparencia en la gestión para fortalecer la confianza entre el ciudadano y el estado dominicano.

Siendo la Carta Compromiso al Ciudadano una herramienta de calidad a través del cual la institución informa al ciudadano/cliente sobre los servicios que gestionan, cómo acceder y obtener esos servicios y los compromisos de calidad establecidos para su prestación, enfocado en las necesidades de los ciudadanos. A su vez, el ciudadano puede conocer las diferentes formas de comunicación y participación ciudadana, vías de emisión de quejas, denuncias y sugerencias enfocado en la satisfacción del ciudadano.

Desde el Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (Inaipi), garantizamos el cumplimiento de los compromisos asumidos, a los fines de incrementar la capacidad de respuesta institucional para las necesidades de los niños, niñas y sus familias a través del control de los procesos para la mejora continua de los servicios ofertados.